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    2. Customer Service – alle Bücher, CDs und DVDs

    Ihre Suche nach "Customer service" ergab 35 Treffer

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    Greg Centauro: Steamy Affairs 2 - inklusive Customer Service, DVD

    Steamy Affairs 2 - inklusive Customer Service

    Vielfalt aus Leidenschaft! Die vollbusige Alexis May mit ihrem süßen Gesicht und ihre blonde Freundin sind zwar noch Newcomer, aber schon so völlig eindeutig von allem überzeugt, was sie tun und fordern, …

    umgehend lieferbar, Bestand beim Lieferanten vorhanden
    DVD
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    : Artificial Intelligence in Customer Service, Buch

    Artificial Intelligence in Customer Service

    This edited volume elucidates how artificial intelligence (AI) can enable customer service to achieve higher customer engagement, superior user experiences, and increased well-being among customers and em…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
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    Emily McKeon: The AI Revolution in Customer Service and Support, Buch

    Emily McKeon, Mayte Cubino, Ross Smith
    The AI Revolution in Customer Service and Support

    In the rapidly evolving AI landscape, customer service and support professionals find themselves in a prime position to take advantage of this innovative technology to drive customer success. The AI Revol…

    lieferbar ab 8.9.2024.
    Buch
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    Micah Solomon: Can Your Customer Service Do This?: Create an Anticipatory Customer Experience That Builds Loyalty Forever, Buch

    Micah Solomon
    Can Your Customer Service Do This?: Create an Anticipatory Customer Experience That Builds Loyalty Forever

    Today's most sought-after "customer service sleuth" and turnaround expert unlocks the secrets to transforming customer service and building unshakeable customer engagement and loyalty Customer service do…

    lieferbar innerhalb 1-2 Wochen
    Buch
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    : Customer Centric Support Services in the Digital Age, Buch

    Customer Centric Support Services in the Digital Age

    This book explores how customer service can become the singular competitive differentiator for organizations in the digital era. Given the pace of digitization and the rise in customer expectations post-p…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
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    Conflict: Statements Of Intent 1982 - 1987, CD,CD,CD,CD,CD

    Conflict
    Statements Of Intent 1982 - 1987

    Das erste von zwei 5 CD Box Set mit dem gesamten Output der Anarcho Punk Band Conflict. »Statements Of Intent« umfasst die Jahre 1982 bis 1987: 5 Alben und zahlreiche Bonustracks! CD 1: It's Time To Se…

    lieferbar innerhalb 1-2 Wochen
    5 CDs
     
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    : Effektives Customer Relationship Management, Buch

    Effektives Customer Relationship Management

    Dieses CRM-Standardwerk behandelt die wesentlichen Fragen im Rahmen der Einsetzung und Organisation von Customer Relationship Management. Dies betrifft sowohl die Verzahnung mit Marketing- und Vertriebspr…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
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    Almaz Andezion: Wie KI das Marketing neu definiert, Buch

    Almaz Andezion
    Wie KI das Marketing neu definiert

    Marketing, einst eine Spielwiese für kreative Köpfe, wird heute durch datengetriebene Ansätze und automatisierte Lösungen neu definiert. Der Kundenservice, der traditionell auf emotionaler und menschliche…

    lieferbar ab 19.9.2024.
    Buch
    EUR 39,99*
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    Claudia Thonet: Der agile Vertrieb, Buch

    Claudia Thonet
    Der agile Vertrieb

    Agile Prinzipien und Frameworks wurden zwar für die Entwicklung komplexer Produkte geschaffen, doch sie lassen sich auch im Vertrieb gewinnbringend nutzen. Mit diesem Buch erhalten Geschäftsführer, Vertri…

    lieferbar ab 16.9.2024.
    Buch
    EUR 54,99*
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    Parminder Singh Kang: Service 4.0, Buch

    Parminder Singh Kang, Mohsin Jat, Joong Y. Son, Xiaojia Wang
    Service 4.0

    SpringerBriefs in Service Science

    This book presents a systematic framework for Service 4.0, including service digitization, digitalization, and digital transformation, which is an integral part of Supply Chain 4.0 in coping with complex,…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    EUR 54,75*
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    Michael Kleinaltenkamp: Customer Success Management - Kundenerfolg als Geschäftsstrategie, Buch

    Michael Kleinaltenkamp, Katharina Prohl-Schwenke, Laura Elgeti
    Customer Success Management - Kundenerfolg als Geschäftsstrategie

    Ende 2024 gaben fast 250.000 Personen auf LinkedIn an, eine Position als Customer Success Manager zu bekleiden. Customer Success Management (CSM) ist somit die am schnellsten wachsende Unternehmensfunktio…

    lieferbar ab 24.10.2024.
    Buch
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    Jan-Frederik Engelhardt: Kundenzufriedenheit klipp & klar, Buch,EPB

    Jan-Frederik Engelhardt, Alexander Magerhans
    Kundenzufriedenheit klipp & klar

    WiWi klipp & klar

    Zukünftig werden nur diejenigen Unternehmen überleben, denen es gelingt, ihre Kunden dauerhaft zu begeistern. Insbesondere Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt sind als Botschafter des Unternehmens gefor…

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    Anna Selent: Digital Interaction Hubs für B2B-Kundeninteraktionen, Buch

    Anna Selent
    Digital Interaction Hubs für B2B-Kundeninteraktionen

    Dieses Buch befasst sich mit dem B2B-Softwarekauf, den relevanten Buyer Personas, den kaufbezogenen digitalen Interaktionen und deren Knotenpunkten ( Hubs ). Die Autorin präsentiert eigene Forschungserken…

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    Buch
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    : Customer Centricity, Buch

    Customer Centricity

    Dieses Buch schlägt eine Brücke zwischen wissenschaftlicher Forschung zu Customer Centricity und ihrer praxisorientierten Anwendung. Das Interesse und die Begeisterung für Customer Centricity sind seit ei…

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    Pia Löffler: Kanzleimarketing online, Buch

    Pia Löffler
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    essentials

    Dieses essential widmet sich dem Projekt Online-Kanzleimarketing von der ersten Idee über die Entwicklung einer nachhaltigen Marketingstrategie bis hin zur Umsetzung einzelner Marketingmaßnahmen (z.B.…

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    Eric Horster: Playbook Innovationsmethoden, Buch

    Eric Horster
    Playbook Innovationsmethoden

    Haufe Fachbuch

    In diesem Playbook stellt Eric Horster über 30 Innovationsmethoden für Workshops zur Verbesserung der Customer Experience vor. Er erklärt Ansätze wie Service Design und Design Thinking und erläutert, welc…

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    Buch
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    Manfred Bruhn: Customer-Dominant Logic, Buch

    Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Maxim Saleschus
    Customer-Dominant Logic

    Dieses Buches liefert einen strukturierten Überblick über die Customer-Dominant Logic und formuliert fundamentale Prinzipien, die die Basis für eine Neuausrichtung der kundenorientierten Unternehmensführu…

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    Erin B Taylor: Customer-Centric Innovation in Finance, Buch

    Erin B Taylor, Anette Broløs
    Customer-Centric Innovation in Finance

    Learn how to truly understand your finance and fintech customers in the age of web3, open banking and decentralization and innovate to meet their current and future needs.

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    Joyce Kay Avila: Hands-On Salesforce Data Cloud, Buch

    Joyce Kay Avila
    Hands-On Salesforce Data Cloud

    Learn how to implement and manage a modern customer data platform (CDP) through the Salesforce Data Cloud. This practical book provides a comprehensive overview that shows architects, administrators, deve…

    lieferbar ab 1.10.2024.
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    Deborah Saunders: Remarkable Brand Experiences, Buch

    Deborah Saunders
    Remarkable Brand Experiences

    Pearson International

    In this book, you'll discover what is meant by the Branded Customer Experience, why it's so important today, some of the common hurdles in executing a brand experience strategy, compelling examples from c…

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